SpinVox acude a las PR para controlar sus crisis

SpinVox, la empresa británica que desarrolló una exitosa tecnología para convertir mensajes de voz a texto en la telefonía celular, sumó en Londres a la consultora de PR Brunswick para que la ayude en su relación con los inversores. Se trataría de la segunda crisis en pocas semanas. Desde hace un tiempo ya estaba trabajando Porter Novelli con esa empresa, debido a críticas de la BBC de que había intervención humana en la conversión a texto, con la consabida duda sobre la privacidad de los mensajes. A esto la empresa explicó que la intervención es inevitable para que los servidores puedan “aprender”. El sistema está patentado mediante una serie de algoritmos y se ha puesto en práctica en países como Argentina con notable resultado.

Pero ahora SpinVox padece una nueva crisis, por el lado financiero: Una nota en el diario Financial Times afirma que los inversores recibieron un informe sobre desmanejos contables. Según la revista PR Week, SpinVox llamó a la consultora Brunswick para controlar el daño.