Marcelo Altuna: “La inflación y el aumento de costos han afectado la rentabilidad del sector”

Por Eduardo Zukernik.-

A pesar de pronosticar un 2010 con alta conflictividad política y social, diez de los principales consultores de RRPP adelantaron a revista Imagen que esperan un aumento para la actividad del sector, principalmente en asuntos públicos y comunicación de crisis.

También la mayoría de los entrevistados destacó los resultados obtenidos en 2009 pero enfatizaron como saldo negativo las dificultades que enfrenta la actividad a causa de la inflación.

Los consultados fueron Marcelo Altuna, de Personally; Daniel Colombo, de Colombo-Pashkus; Eugenio Dimier, de ByD Comunicación; Doris Capurro, de Capurro y Asociados; Diego Serrano, de Serrano y Asociados; Aldo Leporati, de Porter Novelli; Allan McCrea, de Edelman Argentina; Carlos Montarcé, de Nuevos Vientos; Inés Martí y Mariana García Otamendi, de Impact PR, y Gustavo Averbuj, de Ketchum Argentina. A continuación reseñamos sus opiniones:

Marcelo Altuna

El consultor planteó una de las mayores dificultades que enfrentan las consultoras de PR, que es mantener sus honorarios a pesar de la inflación…

“Las previsiones respecto a facturación en términos generales se han cumplido con incrementos del orden del 20% no obstante, como en la mayoría de los sectores e industrias, la inflación, el aumento de costos y la imposibilidad de trasladar estos aumentos a los precios han afectado la rentabilidad de la actividad.” Sobre el año próximo el ejecutivo pronosticó que “el contexto país seguirá influyendo negativamente durante el 2010 como lo ha hecho desde la crisis del campo hasta el presente. Esta influencia negativa se manifiesta sustancialmente en una enorme pérdida de oportunidades para que las empresas en el país incrementen sus inversiones y su nivel de actividad por la falta de certezas e incentivos”.

Daniel Colombo

“Durante el primer semestre de 2009 se percibió una retracción en las actividades de los clientes; mientras que a partir de julio se reactivó. La facturación se mantuvo dentro de los mismos niveles del 2008, considerando -en este aspecto- el fuerte impacto de la inflación y el aumento de los costos fijos de la operatoria de empresas de servicios, como la nuestra”.

Acerca de las expectativas para el año entrante; Colombo señaló que “La falta de políticas a largo plazo; el nivel de conflictividad social y del gobierno con las empresas; los cuestionamientos y reclamos sobre decisiones políticas del 2009, repercuten negativamente en la actividad de consultora de prensa y PR. Esto lo visualizamos muy fuertemente pre y post-elecciones del 2009; y sigue vigente. Por lo cual, dentro de ese contexto, las empresas están siendo cada vez más cautelosas respecto a sus inversiones en comunicación y cuidando la relación de costo = beneficio como pocas veces he visto en los 24 años que llevo en esta tarea”.

Eugenio Dimier

La facturación y la concreción de nuevos negocios fue acorde o mejor de lo previsto; pero la mora en los pagos se incrementó notablemente, con un marcado pico a mitad de año, lo que le sumó un costo financiero considerable.

Para ED la situación no será igual en 2010: “Las expectativas inciertas de los escenarios macros, estimamos que crean incertidumbre en los horizontes empresarios, en particular en nuestra actividad que aún sigue considerándose por algunos como no fundamental para el desarrollo o subsistencia de las firmas”.

Carlos Montarcé

En nuestro caso la actividad fue muy importante y se reflejó favorablemente en la facturación. CM mantiene el optimismo para el año próximo afirmando “esperamos un buen crecimiento del país para 2010, creemos que el contexto influirá positivamente”.

Doris Capurro

Fue un muy buen año. Aunque, como siempre, más actividad que facturación. Pero eso es una constante en nuestra profesión. No tiene nada que ver con la crisis. Acerca de 2010, Capurro también cree será favorable al sector porque “cuando la situación general es conflictiva y complicada, hay más requerimiento de consultoría en el ámbito comunicacional para resolver problemas y encontrar oportunidades”.

Aldo Leporati

El 2009 termina mejor de lo planificado, con crecimiento. Digo lo primero, porque tuvimos uno de los veranos más flojos que yo recuerde, similar al del 2002. Pero luego a partir de abril, hubo tres disciplinas de las PR que estuvieron muy activas como la de los medios sociales, la de Crisis (por los numerosos casos de cierre de plantas o reestructuraciones), y la de Asuntos Públicos (principalmente por las trabas a las importaciones).

Acerca de los previsiones sobre como influirá el contexto en 2010, el directivo señaló como un aspecto clave que “las PR se han vuelto más estratégicas y los CEO”s de las empresas entienden que en momentos de incertidumbre política, social y económica necesitan asesoramiento estratégico en comunicaciones para que los negocios sean sustentables”.

Diego Serrano

Fue un año difícil, donde mantuvimos nuestros objetivos del 2008, que ya es mucho. Sin dudas la renegociación de los honorarios fue un tema delicado pero apuntamos a nuevos clientes y servicios a mejores valores de mercados. Acerca de lo que vendrá, Serrano puso el acento en el debate político: “Sin dudas el Congreso va marcar el centro de la institucionalidad hasta las próximas elecciones, lo cual creo y espero genere un debate importante y apuesto a que varios empresarios, organizaciones o el mismo tercer sector salga a apropiarse de la comunicación y apueste a comunicar sus ideas”.

Inés Martí – Mariana García Otamendi

Hemos aumentado en un 20% nuestra facturación, por lo que estamos superando los objetivos del año. No se sintió el cimbronazo de la crisis como pensábamos que podía pasar. Sobre el año venidero ambas ejecutivas coincidieron en que “2010 será un año muy conflictivo a nivel político a raíz de la pérdida de mayoría en el Congreso por parte del oficialismo. Esto provocará una mayor crispación social que la de este año por eso, teniendo en cuenta los pronósticos alentadores sobre la economía, consideramos que la consultoría en prensa y PR crecerá acompañando los índices”.

Allan McCrea

“Terminamos el año por encima de los cálculos previos, tanto en actividad como en facturación y en cuanto al año próximo: Creo que el contexto del país no afectará negativamente nuestra actividad en 2010. De hecho, descuento que el año próximo será de oportunidades para continuar creciendo.”

Gustavo Averbuj

En 2009 ganamos varios premios Eikon y solidificamos nuestro equipo. Además, creció nuestro trabajo en asuntos Públicos y en Responsabilidad Social. Los cimbronazos más importantes fueron por la gripe A y no tanto por la crisis ya que obligo a suspender o cancelar eventos y campañas y también afectó los negocios de nuestros clientes. En cuanto a 2010, GA auguró que “Como siempre, lograremos maravillas a pesar del contexto. Me encantaría que nos preocupáramos más por temas de largo plazo y por algunos más profundos (como la educación) y menos por los humores del gobierno de turno”.