Becker, nueva CEO regional de Edelman: lo único que crece en la crisis es la desconfianza

 

Por Diego Dillenberger.-

Gail Becker, la flamante jefa regional de Edelman para Canadá y América latina, explicó en Buenos Aires cómo la crisis económica derribó la confianza de los líderes de opinión de Estados Unidos en las empresas.
La CEO regional de Edelman, que asumió hace tres semanas el cargo, presentó en el EDDE, la escuela de negocios de la Universidad Argentina de la Empresa, los principales resultados de este estudio y puntualizó que la confianza mundial en todas las instituciones cayó, especialmente en Estados Unidos. Pero también destacó que en lugares como Brasil, la confianza se recuperó porque “se produjo un brecha de confianza en el mundo”.

Atribuyó la caída en la confianza en su país al derrumbe económico norteamericano. La caída de la confianza en las empresas y especialmente en los Estados Unidos, fue la mayor de esta medición de esta encuesta global a líderes de opinión. Ahora la confianza de los líderes de opinión en las empresas en Estados Unidos se emparejó con la tradicional desconfianza que el barómetro venía midiendo en los principales países europeos.

Becker explicó el derrumbe de la confianza en los medios en los Estados Unidos con la percepción de que al periodismo “se le escapó la noticia”. “La gente se pregunta cómo la crisis tomó por sorpresa a los medios, no pudo anticiparla, y ahora le tiene menos confianza”. Agregó que la consolidación que se está produciendo en su país también está afectando la imagen de los medios de comunicación.

“Lo que sí creció es la credibilidad en los expertos”, agregó y recomendó que las empresas acudan a la opinión de expertos para difundir sus mensajes, ya que estos serán más creíbles.

Becker también reconoció que las consultoras de comunicación tienen una oportunidad de negocios en este entorno de caída de confianza en todo tipo de instituciones y admitió que Edelman está recibiendo “un poquito más” de presupuesto que las empresas sustraen de sus campañas de publicidad.

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