Expertos debatieron en la Cumbre de Manejo de Crisis de la revista PR News
Los medios sociales pueden ser el mejor amigo o el mayor dolor de cabeza de una marca ante una crisis. Ser sincero, pedir disculpas y responder a las quejas genuinamente son claves para el éxito, según un panel de expertos en comunicaciones dijo en la Cumbre de Manejo de Crisis de la revista especializada PR News, la semana pasada.
Para continuar leyendo, o suscríbase a la revista y acceda a todo el contenido haciendo click aquí.
Deja un comentario
Debe iniciar sesión para escribir un comentario.