Keith Weed (izquierda), entrevistado por Richard Eyre en el IAB Engage, en Londres
El director de marketing de Unilever, Keith Weed, pidió a las agencias que mejoren sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de las marcas.
El “gran desafío” para las agencias, dijo, fue que “el mundo se ha movido muy rápido y, en mi experiencia, las agencias no se han movido lo suficientemente rápido”.
Weed citó los “centros de datos de personas” de Unilever, operaciones que combinan datos tradicionales de consumo con la escucha en redes sociales, que ahora están presentes en 26 países.
“Las agencias no deberían permitir que empresas como la nuestra hagan eso”, dijo. “Deberían estar por delante de nosotros, deberían desarrollar ese servicio ellos mismos y ofrecerlo a nosotros”.
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