30.segundos.de.porno.en.medio.del Super.Bowl

 

Los clientes en el área de Tucson, Arizona, de la gigante del cable norteamericano Comcast fueron sorprendidos durante el último cuarto de la transmisión del Super Bowl cuando un breve clip de pornografía interrumpió el juego. Las investigaciones iniciales de la empresa sugieren que se trató de “un acto malévolo aislado”, según dijo a PRWeek Jenni Moyer, directora de comunicaciones corporativas de Comcast.

Mientras investiga la situación, la empresa respondió a los reclamos de los usuarios vía Twitter y foros de discusión, y emitió un comunicado pidiendo disculpas por el inconveniente. El fragmento de video de 30 segundos, que mostró escenas de desnudez masculina, fue reportado como parte de la programación del canal de cable para adultos Club Jenna, pero Comcast sigue investigando.

La empresa está manejando la situación internamente, incluyendo sus canales online y telefónicos, y está atendiendo a consumidores tanto del área de Arizona como a nivel nacional.

Como siguiente paso, Moyer dijo a PRWeek: “Brindar crédito a favor de los aquellos clientes afectados es definitivamente algo que podemos hacer”.