El estudioUna armonía oculta: Documentando la conexión entre marca y reputación corporativafue publicado días atrás por el Consejo de Firmas de Relaciones Públicas (CPRF, según sus siglas en inglés), en conjunto con Harris Interactive, una consultora de investigación especializada en la medición de reputación de marca y corporativa.

Para los marketers, estas conclusiones sugieren que las compañías alcanzarían mejores resultados si aunaran esfuerzos y objetivos en las acciones para mejorar el valor de marca y la reputación corporativa.

“Esto tiene grandes implicancias en cómo las compañías están organizadas”, dijo al site Bulldog Reporter Dave Senay, presidente y CEO de Fleishman-Hillard y presidente del CPRF.

“La consideración de la reputación juega un papel más grande en las decisiones de compra del que hemos sido capaz de demostrar estadísticamente, y, del otro lado, las dimensiones de marca definitivamente afectan los resultados de la reputación. Esto demuestra, por primera vez, la significativa interacción entre la marca y la reputación en una escala masiva”, agregó Senay.