El top ten de la comunicación de RSE, según GlobalNews

El espacio en los medios para las noticias sobre actividades de RSE en la Argentina aumentó más de 120%, según el último Ranking RSE de Visibilidad en los medios de la empresa de monitoreo GlobalNews 2009, que refleja cuáles fueron las empresas que mejor difundieron sus actividades de RSE en los principales medios gráficos de comunicación de la Argentina.

“Este aumento de la cobertura en los medios es muy significativo, y se da también un incremento de actores nuevos que aparecen con sus actividades de RSE en la prensa gráfica”, explica Laura García.

La papelera y fabricante de artículos de higiene norteamericana Kimberly-Clark se ubicó primera en el ranking, seguida por Telefónica de Argentina y Banco Galicia. El top ten sigue con el fabricante de cosméticos Avon, la petrolera YPF, la cadena de fast food McDonalds, Telecom Argentina, el banco BBVA y las cadenas de hipermercados Carrefour y Wal-Mart.

GlobalNews, empresa regional de monitoreo y evaluación de medios, comenzó el año pasado a desarrollar el informe mensual sobre el impacto de las actividades de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en los medios con el objetivo de servir de parámetro para evaluar la efectividad de las comunicaciones de RSE.

De acuerdo a las mediciones realizadas en el 2009, sobre un total de 2.358 artículos publicados, Kimberly-Clark se convirtió en la empresa con mayor presencia mediática en relación a acciones sociales y temáticas de RSE. En comparación con 2008, las empresas aumentaron notablemente su visibilidad mediática en relación a los temas de RSE. En ese período, GlobalNews había contabilizado 1.050 artículos vinculados a las actividades de RSE.

La presidenta de Global News, Laura García, explica el ranking en La Hora de Maquiavelo en diálogo con el conductor del programa, Diego Dillenberger. En la web del programa se puede encontrar también el estudio parcial de GlobalNews sobre RSE.

En relación a las temáticas abordadas, el rubro “Corporativo” se destacó con el 22% de las notas. Kimberly-Clark, Galicia y Telefónica lideraron en este rubro.
“Salud” estuvo en el segundo lugar de interés, con un 16%. De acuerdo a las publicaciones elaboradas, Avon, Kimberly-Clark y Bayer fueron los principales participantes mediáticos en plantear este tema.

En tercer lugar, se destacó la problemática de “Educación”. Este interés, tuvo una repercusión del 15% del mercado publicado en los medios. Como ejemplo de empresas participantes estuvieron Telecom, Telefónica y Galicia.

El trabajo se hizo en base al monitoreo en los periódicos Clarín, La Nación, El Cronista, Buenos Aires Económico, ámbito Financiero, Página/12, Perfil, Buenos Aires Herald y La Razón; y en las revistas Noticias, Veintitrés, Mercado, El Economista, Apertura, Prensa Económica, Fortuna, Imagen, Para Ti, Gente, Caras y Tercer Sector.

Sobre la metodología del trabajo, la consultora explicó que “teniendo en cuenta que en la Argentina aún no existe una uniformidad de criterio en cuanto a los verdaderos alcances del concepto de Responsabilidad Social Empresaria, GlobalNews definió que para el informe fueran incluidas todas las noticias publicadas en los medios que den a conocer las diferentes acciones impulsadas por las empresas que demuestren un claro compromiso con la sociedad. No se computaron, en cambio, las acciones que consideradas de marketing, los lanzamientos de cursos o seminarios, o las actividades realizadas en el área de cultura, como, por ejemplo, auspicios de recitales o de muestras artísticas”.

Cada noticia que cumpla con los requisitos para ser incluida en el análisis fue clasificada según dos parámetros: empresa mencionada y tema abordado, explicó la empresa de Laura García. El objetivo final del informe -agrega- es medir la eficacia de las empresas en la difusión de sus programas y acciones de RSE en los medios de comunicación sondeados. Para ello se analizó la información en base a las temáticas abordadas, a fin de poder determinar cuáles son las áreas de RSE de mayor interés de las empresas.